Étude méthode MCA et les points de contacts digitaux

Références & Expériences

Par secteur d’activité

  • Industrie : Renault…
  • Services & Agences : Veolia, Wagon Lits, IFG, IPR, Gutenberg Networks …
  • Banques : BNP, Natixis, Caisse des dépôts …
  • Télécommunications : Bouygues Télécom …
  • Distribution : Casino, Conforama, Intermarché, 3 Suisses, BUT, GrandVision (Générale d’Optique, GrandOptical), La Compagnie du Lit, …

Missions d’audit & conseil

  • Renault : Adaptation des brochures et supports marketing pour l’international : Audit & rédaction du cahier des charges fonctionnel
  • Veolia : Solution éditoriales pour magazines et brochures France et international : Audit / Cahier des charges fonctionnel & technique / Déploiement solution éditoriale groupe
  • Gutenberg Networks (DDB) : Production de catalogues et prospectus : Audit des processus de production & déploiement de solution.
  • Casino : Production de catalogues et prospectus : Audit / Formation des équipes aux nouveaux processus
  • But : Production des supports de communication mutli-canal : Audit
  • Bouygues Telecom : Amélioration des processus de génération et mise à disposition des supports de communication marketing multimédia : Audit
  • 3 Suisses : Optimisation des campagnes marketing & des supports de communication : Audit & analyse des pistes d’optimisation de la production des catalogues et des extensions multimédia

Zoom projets

But

BUT
  • Audit des processus de réalisation des campagnes (Services achats-commerce, marketing et communication).  Evaluation par rapport au Benchmark. Définition des gains potentiels (Time to Market, ROI, réduction des coûts, performance des équipes)
  • Déploiement des recommandations : Pilotage des consultations, de la mise en place de l’externalisation de prestations, de la réorganisation des services, du déploiement des solutions (solution collaborative de production), du reengineering des processus de gestion des campagnes.
  • Gains réalisés après déploiement: réductions des coûts de 30 %, réduction du Time to Market de 35%, accroissement de 28% du nombre de campagnes de promotion par an, développement campagnes multicanal (Web, e-mail, mobile)

Casino

Casino
  • Audit des processus de réalisation des catalogues de promotion (Achats -Communication- Prestataires de services). Evaluation par rapport au Benchmark.
  • Définition des nouveaux processus de réalisation
  • Pilotage du déploiement des nouveaux processus et de la solution collaborative de production (Casino et Gutenberg Networks)
  • Pilotage et réalisation des formations des équipes marketing et achats Casino.
  • Gains réalisés : réduction des coûts de 2 Millions d’euros par an, réduction du Time to Market de 4 semaines

Veolia

Veolia
  • Audit complet des processus de réalisation des supports de communication interne et externe du groupe Véolia
  • Réalisation d’un cahier des charges fonctionnel pour la mise en place d’une plateforme éditoriale
  • Pilotage de l’appel à consultation et de l’appel d’offre
  • Déploiement complet de la solution éditoriale retenue
  • Pilotage de la mise en place d’une charte éditoriale et graphique compatible avec l’utilisation de la plateforme
  • Identification des projets éligibles à un traitement en environnement collaboratif
  • Accompagnement à la conduite du changement et suivi des projets mis en ligne sur la plateforme

Déploiement de Solutions

  • Abbott : Solution éditoriale collaborative
  • Renault : Solution éditoriale collaborative & diffusion cross-media
  • Veolia Environnement : Solution éditoriale pour magazines et brochures France et international. Portail pour faciliter le travail des communicants du groupe
  • IPR : Portail de commande et de personnalisation de supports marketing pour réseaux de magasins
  • La Compagnie du Lit : Portail de commandes et de personnalisation de supports marketing
  • Casino, Intermarché, Conforama : Solutions de gestion des informations produits (PIM) et de mise en page automatique pour catalogues & dépliants
  • Wagons Lits : Solutions de gestion des actifs numériques (Digital Asset Management)
  • Autres : Solutions de Marketing Resource Management (MRM) pour BNP, Bouygues Télécom, But.