Mesurer la performance produit, c'est aligner production marcom, ventes et perception client. Une boucle de mesure simple permet d'objectiver les arbitrages.
Mesurer la performance d'un produit ne se résume pas à suivre des ventes. Il s'agit d'orchestrer une chaîne d'indicateurs — production marcom, mise en marché, exposition, conversion — pour comprendre où la valeur se crée et où elle se perd. Nous proposons une grille simple permettant d'objectiver les arbitrages entre lancement, accélération et retrait, en intégrant la qualité des contenus, la couverture des points de contact et la perception client.